Anuncio: discontinuación de Wallet

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Último cambio: 9 de agosto de 2021; aclaración de que los fondos no se perderán incluso después del 20 de agosto

The Crypto App Al equipo le gustaría anunciar que The Crypto App Billetera será descontinuado el 20 de agosto, 2021. Todos los demás servicios dentro The Crypto App permanecer operativo.

Los usuarios aún pueden usar todas las funciones de la billetera (comprar, retirar, intercambiar, recibir y enviar criptomonedas) pero deben asegurarse de retirar sus fondos a otra billetera o retirarlos a su tarjeta de débito Mastercard antes de esta fecha, ya que no se podrá acceder a la billetera después del 20 de agosto de 2021. Si por alguna razón no puede cumplir con esta fecha límite, nuestro equipo de soporte lo ayudará a recuperar sus fondos incluso después de esta fecha.

Para retirar fondos a otra billetera o Mastercard, los usuarios deben abrir The Crypto App Monedero y realice una de las dos opciones que se describen a continuación.

The Crypto App Billetera
The Crypto App Monedero (pantalla principal)

 

Opción 1: retirar fondos a otra billetera

  1. En la pantalla de la billetera, toque "Enviar".
  2. Seleccione la criptomoneda que desea enviar, proporcione la dirección de destino y elija la cantidad.
The Crypto App Billetera (enviar a billetera externa)
Envío de criptomonedas a una billetera externa

Opción 2 - Retirar dinero para debitar Mastercard

  1. En la pantalla de la billetera, toque "Retirar".
  2. Seleccione la criptomoneda que desea enviar, seleccione su tarjeta bancaria y elija "Enviar todo" o elija una cantidad.
  3. Haga clic en "Confirmar". Procesamos y liberamos los fondos de inmediato, pero su banco puede demorar hasta 5 días hábiles en procesar la transacción.

El usuario tendrá su tarjeta bancaria vinculada a la cuenta. En caso de que esto aún no esté hecho, se requieren los siguientes pasos simples.

  1. Toque "Agregar nueva tarjeta" e ingrese los detalles de la tarjeta. Se cobrará una pequeña cantidad que luego se reembolsará automáticamente.
  2. En el tema de la transacción, verá 4 dígitos aleatorios que debe ingresar en la aplicación para finalizar la conexión de la tarjeta. La aplicación lo guiará a través de todo este proceso.
The Crypto App Billetera (retiro a Mastercard)
Retirarse a Mastercard

 

Tenga en cuenta que con la Opción 2 se aplican algunos límites (por ejemplo, Visa no es compatible). Lea más sobre los límites en nuestro artículo de ayuda.

 

El servicio de billetera dentro The Crypto App es proporcionado por Crypterium. Si sigue las instrucciones de esta publicación, puede asegurarse de que los fondos se transfieran de forma segura desde The Crypto App Billetera a un nuevo destino.

Esperamos mejorar su experiencia de usuario con todos los demás servicios disponibles en The Crypto App!

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